利用規約
第1条（適用）
本規約は、株式会社天樹（以下「当社」）が提供する各種サービス（アプリ、日用品等の物販、フランチャイズ展開、写真撮影、アパレル販売等。以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
第2条（利用登録）
ユーザーは本規約に同意の上、当社の定める方法により登録を行うものとします。
第3条（禁止事項）
・不正アクセスまたは他者になりすます行為
・知的財産権を侵害する行為
・公序良俗に反する行為
・フランチャイズ加盟者による規約違反行為
第4条（物販およびアプリ内課金）
サービス内で提供される全ての著作物の権利は当社または正当な権利者に帰属します。
第5条（著作権）
サービス内で提供される全ての著作物の権利は当社または正当な権利者に帰属します。
第6条（免責事項）
天災、ネットワーク障害、第三者による妨害などによって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第7条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
株式会社天樹（以下「当社」）は、利用者の個人情報を適切に保護・管理いたします。
1. 取得する情報
・氏名、連絡先（電話番号・メールアドレス）、住所
・購入履歴、アプリ利用情報、フランチャイズ申込情報など
2. 利用目的
・商品やサービスの提供・運営・改善
・フランチャイズ希望者との契約審査や連絡対応
・本人確認、カスタマーサポート、マーケティング分析
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、同意なく第三者へ提供しません。
4. 情報の管理
当社は適切な安全対策を講じ、個人情報の漏洩・毀損・改ざんを防止します。
5. 開示・訂正・削除等の請求
ご本人による開示・訂正・利用停止の要請には、法令に基づき対応します。
キャンセルポリシー
1. 商品・サービス全般のキャンセルについて
・発送前：24時間以内のご連絡でキャンセル可。
・発送後：未開封・未使用に限り、商品到着後7日以内に返品可。送料はお客様負担。
・オーダー品・開封済み・使用済み商品の返品は不可。
2. アプリ課金コンテンツ
・写真・動画等の有料コンテンツは、即時提供のため返金・キャンセル不可。・誤課金はプラットフォーム経由で返金申請してください。
3. フランチャイズ契約
・契約後のキャンセルは基本不可。
・やむを得ない事情による解約は、契約条項に従い解約金を請求いたします。
4. 返金について
・承認された場合、決済方法に応じて返金処理します。
・決済手数料・振込手数料はお客様の負担とします。
5. 改定
・本ポリシーは予告なく改定される場合があります。
特定商取引法に基づく表示
販売業者：株式会社天樹
運営責任者：梅原康司
所在地：〒541-0058
大阪市中央区南久宝寺町4-4-7 M.BALANCE+ MIDOSUJI HOMMACHI6階電話番号：06-6926-8391
メールアドレス：kizuna.skn@gmail.com
商品代金以外の必要料金：消費税、送料、決済手数料等
お支払い方法：クレジットカード、Apple ID課金、Google Play課金、銀行振込など
引渡時期：デジタルコンテンツ：決済後即時／物販：注文後7日以内発送
返品・キャンセル：デジタル商品は不可。物販は7日以内（未開封）
表示価格：すべて税込表示
Terms of Use
Article 1 (Application)
These Terms of Use shall apply to all services provided by TenkiInc. (hereinafter referred to as “the Company”), including apps, sales of daily goods, franchise business, photography services, apparel sales, and more (hereinafter collectively referred to as “the Services”).
Article 2 (User Registration)
Users shall register in the manner prescribed by the Company after agreeing to these Terms.
Article 3 (Prohibited Acts)
– Unauthorized access or impersonation
– Infringement of intellectual property rights
– Acts against public order and morals
– Breach of franchise agreement by franchisees
Article 4 (Product Sales and In-App Purchases)
All intellectual property rights related to content provided within the Services belong to the Company or legitimate right holders.
Article 5 (Copyright)
All works provided within the Services are owned by the Company or the respective rights holders.
Article 6 (Disclaimer)
The Company shall not be liable for any damages caused by natural disasters, network failures, or third-party interference.
Article 7 (Governing Law and Jurisdiction)
These Terms shall be governed by Japanese law, and the Tokyo District Court shall have exclusive jurisdiction in the first instance for all disputes arising in connection with the Services.
Privacy Policy
Tenki Inc. (hereinafter referred to as “the Company”) appropriately protects and manages the personal information of its users.
1. Information Collected
– Name, contact information (phone number, email address), and physical address
– Purchase history, app usage data, and franchise application information
2. Purpose of Use
– To provide, operate, and improve products and services
– To evaluate franchise applications and respond to inquiries
– For identity verification, customer support, and marketing analysis
3. Third-Party Disclosure
The Company will not disclose personal information to third parties without consent, except as required by law.
4. Information Management
The Company implements appropriate security measures to prevent leakage, loss, or alteration of personal information.
5. Requests for Disclosure, Correction, or Deletion
The Company will respond appropriately to requests for disclosure, correction, or suspension of use in accordance with applicable laws.
Cancellation Policy
1. General Product & Service Cancellations
– Before shipment: Cancellation is accepted if requested within 24 hours of order.
– After shipment: Returns accepted within 7 days of delivery only for unused and unopened items (return shipping costs are borne by the customer).
– Custom-made, opened, or used products are non-returnable.
2. In-App Purchases
– No refunds or cancellations for paid content (photos, videos, etc.) as they are delivered immediately upon purchase.
– In the case of mistaken purchases, please request a refund via the respective platform (Apple/Google).
3. Franchise Contracts
– Cancellations after contract signing are not permitted in principle.
– In the event of unavoidable cancellation, termination fees may apply according to the terms of the agreement.
4. Refunds
– Approved refunds will be processed based on the original payment method.
– All associated fees (e.g., payment gateway, bank transfer) are the responsibility of the customer.
5. Revisions
– This policy may be revised without prior notice.
Legal Notice Based on the Act on Specified Commercial Transactions
Business Operator: Tendai Inc.
Responsible Person: Koji Umehara
Address: 6F M.BALANCE+ MIDOSUJI HOMMACHI, 4-4-7 Minami-Kyuhoji-machi, Chuo-ku, Osaka 541-0058, Japan
Phone Number: +81-6-6926-8391
Email Address: kizuna.skn@gmail.com
Additional Fees: Consumption tax, shipping fees, payment processing fees, etc.
Payment Methods: Credit card, Apple ID payment, Google Play payment, bank transfer, etc.
Delivery Timeframe: Digital content: immediate delivery upon payment / Physical goods: shipped within 7 days of order
Returns & Cancellations: Digital content: not returnable / Physical goods: returnable within 7 days if unopened
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